Conditions générales de vente
1. Informations sur la société
La boutique en ligne appartient et est exploitée par Dumarey, Lester.
- Nom de la société : Dumarey, Lester
-
Adresse :
Jan Breidelstraat 10, 8020 Oostkamp, Belgique - Site web : https://armandetfils.fr/
- Email du service client : info@armandetfils.fr
- Activité : Vente au détail en ligne de produits destinés aux particuliers
2. Acceptation des conditions
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Elles s’appliquent exclusivement aux ventes en ligne et prévalent sur toute autre condition.
3. Commandes
Les commandes sont passées via le catalogue en ligne, sous réserve de disponibilité des stocks. Une confirmation de commande est envoyée par email après encaissement complet du paiement.
En cas de problème de paiement ou d’adresse de livraison, la commande peut être suspendue jusqu’à résolution.
4. Paiement
Le paiement intégral est exigé au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :
- Visa
- Mastercard
- American Express
- UnionPay
- PayPal
- Google Pay
- Shop Pay
- Apple Pay
5. Livraison
Le client doit vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison avant validation de la commande.
En cas de colis endommagé ou manquant, des réserves doivent être indiquées sur le bon de livraison et le transporteur ainsi que le vendeur doivent être informés dans un délai de deux jours ouvrables.
6. Retours et remboursements
Vous pouvez demander un retour dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison. Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement est effectué dans un délai de 7 jours suivant l’approbation du retour.
Les retours ne sont pas acceptés pour les produits suivants :
- Produits personnalisés
- Biens périssables
- Contenus numériques descellés
- Produits d’hygiène ouverts
7. Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des garanties relatives aux vices cachés, conformément au Code de la consommation et au Code civil français.
8. Protection des données personnelles
Les données personnelles sont collectées et utilisées pour la gestion des commandes, paiements, livraisons et du service client.
Les utilisateurs disposent des droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition et de portabilité de leurs données. Toute demande peut être adressée à info@armandetfils.fr.
Les données peuvent être partagées avec des prestataires nécessaires à la livraison, au paiement, à la publicité ou à l’assistance, conformément à la législation applicable. Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en place, sans que la sécurité absolue sur Internet puisse être garantie.
9. Loi applicable et règlement des litiges
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, l’acheteur s’adressera en priorité au vendeur afin de rechercher une solution amiable. Les parties peuvent également recourir à la médiation ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends.